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Resultados
Un recorrido por los estudios y proyectos —pasados, presentes y futuros— que impulsan un turismo más ético, innovador y centrado en las personas.
Investigación en curso | Línea Comunicación
Fatiga algorítmica y confianza en recomendaciones de OTAs y metabuscadores
Estudio orientado a comprender cómo los turistas perciben las recomendaciones algorítmicas de los metabuscadores y plataformas de reserva online (OTAs): si confían en ellas, si detectan intereses comerciales y por qué continúan reservando en la plataforma pese a posibles dudas de transparencia.
A través de encuestas y entrevistas, analizamos la fatiga algorítmica y la percepción de sesgo, factores que generan confianza y motivos que refuerzan el uso habitual de las diferentes plataformas. Los resultados ofrecerán claves para avanzar hacia una comunicación más responsable y un turismo digital más transparente.